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Datenschutzrichtlinien

Stand: Mai 2014

Dies ist die Datenschutzrichtlinie der Sage Group Plc („Unternehmensgruppe“ oder „uns“ oder „wir“ oder „unser“), mit der wir uns zum Schutz und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre verpflichten.

Diese Richtlinie (zusammen mit unseren Nutzungsbedingungen und allen anderen darin genannten Schriftstücken) erläutert, wie wir personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir von Ihnen erheben, sammeln und verwenden und wie wir diese Daten verarbeiten. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, da Sie durch den Besuch bzw. die Nutzung unserer Website („unsere Website“) damit einverstanden sind, dass wir Ihre Daten auf den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Wegen sammeln und verwenden dürfen.

1. Wer wir sind

Wir sind eine in England und Wales unter der Nummer 02231246 eingetragene Aktiengesellschaft. Unser Firmensitz befindet sich in North Park, Newcastle upon Tyne NE13 9AA.

Beim britische Datenschutzbeauftragten sind wir im Verzeichnis der Inhaber von Datensammlungen unter der Nummer Z7268478 registriert. Falls Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, besuchen Sie bitte die Website des Datenschutzbeauftragten unter http://www.ico.org.uk/

Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontakt-Seite (Contact Us). Falls Sie Fragen zu den von uns über Sie gesammelten Daten haben, wenden Sie sich bitte unter Verwendung oben stehender Kontaktadresse an unseren Datenschutzbeauftragten, der unser Konzernsyndikus und Vorstandsmitglied ist. Alternativ können Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder uns unter der Telefonnummer +44 (0) 191 294 3000 anrufen.

2. Wie wir Daten sammeln

Wir sammeln Daten über Sie, wenn Sie:

  • sich anmelden, um unsere Website zu nutzen; hierzu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer. Eventuell bitten wir Sie, auf freiwilliger Basis zusätzliche Daten über Ihr Unternehmen zur Verfügung zu stellen.
  • Online-Formulare (einschließlich Rückrufwünsche) ausfüllen, an Umfragen teilnehmen, Beiträge zu Foren schreiben, Blogs posten, an Wettbewerben oder Verlosungen teilnehmen, Informationen wie White Papers oder andere Publikationen herunterladen oder an einem sonstigen interaktiven Bereich interessiert sind, der auf unserer Website auftritt oder den wir Ihnen von Zeit zu Zeit anbieten;
  • uns bei Anmeldung Ihre Kontaktdaten übermitteln, um ein von uns geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung zu nutzen oder anzusehen (einschließlich Apps, die wir ggf. anbieten);
  • uns Feedback geben oder uns über ein Problem mit unserer Website unterrichten; und
  • uns offline ansprechen, zum Beispiel per Telefon, Fax, E-Mail oder Post.

Wir sammeln auch Daten über Ihren Besuch auf unserer Website durch den Einsatz verschiedener Technologien, einschließlich „Cookies“ und „Web Beacons“ (wie in Abschnitt 6 weiter unten beschrieben), die eventuell technische Informationen beinhalten, einschließlich:

  • Die Internet Protocol (IP)-Adresse, die bei der Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendet wurde, Login-Daten, Browser-Typ und -Version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform; sowie
  • Daten über Ihren Besuch, einschließlich des vollen Uniform Resource Locator (URL)-Klickverlaufs zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit), recherchierter Themen, Seitenreaktionszeiten, Download-Fehler, Verweildauer auf bestimmten Seiten, Seiteninteraktionsinformationen (wie Scrolling, Klicks und Mouse-Overs) und Methoden zum Verlassen der Seite sowie aller Telefonnummern, von denen unsere Kontaktnummer angerufen wurde.

3. Wofür Ihre Daten verwendet werden

Wir können Ihre Daten verwenden, um alle Informationen und Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie angefordert haben. Wir können Sie ebenfalls kontaktieren, um Feedback zu Ihrer Nutzung unserer Website einzuholen.

Wir können Ihre Daten für Marketingzwecke verwenden, wie in Abschnitt 5 weiter unten beschrieben.

Wir können die gesammelten Daten nutzen und analysieren, um unsere Website zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Wir können Ihre Daten verwenden, um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen zu informieren und sicherzustellen, dass unsere Website Ihnen und Ihrem Computer auf die effektivste Art und Weise präsentiert wird.

4. Austausch Ihrer Daten

Wir können Ihre Daten austauschen mit:

  • Unseren Lieferanten, Geschäftspartnern und anderen Unternehmen innerhalb der Sage-Gruppe von Zeit zu Zeit, so dass diese Ihnen alle gewünschten Informationen bereitstellen können.
  • Drittparteien, die für uns Dienstleistungen erbringen oder Daten in unserem Namen verarbeiten (z. B. Zahlungsdienstleister und Website-Anbieter, falls relevant). Diese Dritten haben gelegentlichen Zugriff auf Ihre Daten, aber wir stellen sicher, dass sie Ihre Daten sicher verwahren und nicht für eigene Zwecke nutzen.
  • Einer anderen Gesellschaft, auf die wir unsere Vereinbarung mit Ihnen übertragen.
  • Einer anderen Gesellschaft, wenn wir eine Firma oder Vermögenswerte kaufen oder verkaufen (oder entsprechende Verhandlungen führen).
  • Unseren Geldgebern oder potenziellen Geldgebern (unsere Bank etc.) und unseren professionellen Beratern, die ein berechtigtes Interesse an einer Dateneinsichtnahme haben.

Wir können allgemeine Informationen über die Nutzung unserer Website oder unserer Produkte oder Dienstleistungen an Dritte weitergeben, die jedoch keine Informationen enthalten, anhand derer Sie identifiziert werden können.

Wir werden Ihre Daten offenlegen, wenn wir behördlich dazu aufgefordert werden. Wir können Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergeben, wenn diese es von uns verlangen, oder an eine Drittpartei im Rahmen von laufenden oder drohenden Gerichtsverfahren, sofern wir dies ohne Verletzung von Datenschutzvorschriften tun können.

5. Marketing

Mitunter können wir Ihre Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir meinen, dass diese für Sie von Interesse sein könnten. Wir können Ihre Daten auch mit anderen Sage-Gesellschaften innerhalb unserer Unternehmensgruppe sowie mit Geschäftspartnern und anderen sorgfältig ausgewählten Drittparteien austauschen, sodass diese (oder wir) Ihnen Informationen über Produkte oder Dienstleistungen zukommen lassen können, von denen wir meinen, dass diese für Sie von Interesse sein könnten. Wir oder diese Drittparteien können den Wunsch haben, Sie zu diesem Zweck per Telefon, Post oder E-Mail zu kontaktieren.

YSie haben jederzeit das Recht, von uns die Einstellung der Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken zu verlangen. Sie können ebenfalls jederzeit verlangen, dass wir Ihre Daten nicht mit in diesem Paragrafen genannten Drittparteien austauschen. Sie können ebenfalls jederzeit verlangen, dass wir Ihre Daten nicht mit in diesem Paragrafen genannten Drittparteien austauschen. Wenn Sie diese Rechte ausüben wollen, müssen Sie uns entweder durch ein Schreiben an unseren Datenschutzbeauftragten oder eine E-Mail an [email protected] und uns Ihre diesbezüglichen Wünsche mitteilen.

6. Cookies und Informationen zum Datenverkehr

Cookies sind kleine Textdateien, die von unserer Website übertragen und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Wir verwenden eine Kombination von Cookies, die uns dabei hilft, Ihnen einen personalisierten Service zu bieten und die dazu beiträgt, unsere Website für Sie zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellung auswählen, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie beschließen, nicht alle Cookies zu akzeptieren, werden Sie weiterhin in der Lage sein, unsere Website zu nutzen, manche Dienste können Sie dann jedoch vermutlich nicht vollumfänglich nutzen.

Wir verwenden folgende Cookie-Arten:

Sitzungscookies (Session Cookies)
Dies sind temporäre Cookies, die gelöscht werden, wenn Sie den Browser schließen oder unsere Website verlassen. Wir verwenden Sitzungscookies auf unserer Website, um Anwender zu identifizieren, ihre Spur zu verfolgen und Daten über Ihre Einstellungen zu speichern. Unsere Sitzungscookies können auch Ihre Kundennummer, Ihren Firmennamen und Ihre E-Mail-Adresse enthalten.

Permanente Cookies (Persistent Cookies)
Permanente Cookies ermöglichen unserer Website, sich an Sie und Ihre Einstellungen auf unserer Website zu „erinnern“. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert, auch nachdem Sie Ihren Browser geschlossen haben.

Web-Analyse-Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Web-Analyse-Cookies. Diese Cookies ermöglichen es uns, Besucher zu erkennen, zu zählen und zu beobachten, wie sie auf unserer Website navigieren. Dies hilft uns, unseren Service für Sie zu verbessern.

Kleine Grafikbilder (Web Beacons) und Parameterverfolgung
Wir verwenden auch als Web Beacons (oder Web Bugs, Clear GIFs oder Trackers) bekannte Cookies und ähnliche Software, damit wir die Anwender zählen können, die unsere Website nach dem Klicken von unserer Werbung auf einer anderen Website oder in E-Mails besucht haben. Diese Web Beacons sammeln nur Daten in begrenztem Umfang. Einzelpersonen werden nicht identifiziert. Es ist nicht möglich, die Verwendung von Web Beacons abzulehnen. Da sie jedoch in Verbindung mit Cookies verwendet werden, können Sie sie wirksam deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies einschränkt oder blockiert.

Wir führen eine von unserem Server automatisch erstellte Liste von Informationen zum Datenverkehr wie Ihre IP-Adresse, die Website, die Sie vor unserer besuchten und die Website, die Sie nach dem Verlassen unserer Website besuchen. Wir sammeln ebenfalls bestimmte Website-Statistiken wie Zugriffsraten, Seitenaufrufe und Seitenbetrachtungen. Wir sind nicht in der Lage, über die Informationen zum Datenverkehr oder Website-Statistiken Einzelpersonen zu identifizieren.

Ein Service, den wir verwenden, sind von WiredMinds bereitgestellte Cookies bzw. Web Bacons. Deshalb ist es erforderlich, folgenden Text in diese Richtlinie einzufügen:

„Wir verwenden Produkte der WiredMinds AG (www.wiredminds.de) für Marketing- und Optimierungszwecke. Diese Produkte sammeln und verarbeiten Ihre persönlichen Daten und verwenden sie, um Nutzungsprofile unter einem Pseudonym anzulegen. Diese Nutzungsprofile sind vollständig anonymisiert, sofern möglich und situationsgerecht. Wir und WiredMinds setzen Cookies bzw. Web Beacons (auch Tracking-Pixel genannt) auf unserer Website ein. Wir übertragen die über Sie gesammelten Daten, die auch personenbezogene Daten umfassen können, an WiredMinds oder WiredMinds sammelt diese Daten direkt. WiredMinds ist berechtigt, die Daten, die Sie durch den Besuch unserer Website hinterlassen, zu benutzen, um anonymisierte Nutzungsprofile anzulegen. Die erhobenen Daten dürfen ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht dazu benutzt werden, um Besucher unserer Website persönlich zu identifizieren und dürfen nicht mit personenbezogenen Daten über den Inhaber des Pseudonyms zusammengeführt werden. Alle aufgezeichneten IP-Adressen werden sofort durch Löschen des letzten Nummernblocks anonymisiert. Ihre Zustimmung zur Erhebung und Speicherung von Daten in der Zukunft kann jederzeit widerrufen werden.“

Wie Sie Cookies deaktivieren oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern
Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies einschränkt oder alle Cookies blockiert. Wenn Sie jedoch Cookies deaktivieren, kann dies Ihre Möglichkeit beeinflussen, bestimmte Teile unserer Website zu nutzen. Weitere Informationen über Cookies und Anleitungen, wie Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies zu akzeptieren, zu löschen oder abzulehnen, finden Sie auf der Website des Internet Advertising Bureau unter der Adresse http://youronlinechoices.co.uk.

Cookies auf unserer Website
Cookies sind kleine Codestücke, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wir verwenden eine Kombination von Cookies, die uns dabei hilft, Ihnen einen personalisierten Service zu bieten und die dazu beiträgt, unsere Website für Sie zu verbessern.

Die von uns auf unserer Website verwendeten Cookies:

Cookies für Informationen zu Performance und Analytics
Diese werden verwendet, um mehr darüber zu erfahren, wie die Besucher unsere Website verwenden. So erfahren wir beispielsweise, welche Rubriken die meisten Besucher anziehen und ob die Benutzer Fehlermeldungen von unseren Webseiten bekommen. Eine Identifizierung über diese Seiten ist nicht möglich und alle Informationen sind anonym. Diese Cookies werden nur verwendet, um die Funktion unserer Website zu verbessern.

Funktionsbezogene Cookies
Funktionsbezogene Cookies erinnern sich an Informationen, wie Ihren Benutzernamen, Ihre Spracheinstellungen oder Ihre Region und personalisieren andere Funktionen. Dieses Cookies speichern auch, auf welche Weise Sie bestimmte Webseiten persönlich gestaltet haben – z. B. in puncto Textgröße und Schriftarten? Zudem können sie eingesetzt werden, um von Ihnen beantragte Services zur Verfügung zu stellen. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen können anonymisiert werden und es ist nicht möglich, Ihre Browser-Aktivitäten auf anderen Websites zu verfolgen. Zum Abrufen einer Liste der von uns verwendeten Cookies, bitte hier klicken.

7. Ihre Daten

Falls wir fehlerhafte Daten über Sie besitzen oder es Änderungen an Ihren Daten gibt, lassen Sie uns dies bitte wissen, damit wir unsere Unterlagen fehlerfrei und auf dem neuesten Stand halten können. Falls Sie Ihre Einträge aktualisieren oder eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben, einsehen möchten, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren oder uns eine E-Mail an [email protected]. Wenn Sie eine Kopie Ihrer Daten benötigen, müssen Sie eine gesetzliche Gebühr von derzeit 10,00 £ entrichten. Bevor wir Ihrem Antrag nachkommen, müssen Sie uns jedoch ausreichend Ihre Identität nachweisen und Einzelheiten zu den Daten angeben, die Sie einsehen wollen, damit wir sie finden können.

8. Sicherheits- und Speicherinformationen

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung und zufälligen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung.

Bitte denken Sie daran, dass das Internet und E-Mail nicht immer sicher sind, und obwohl wir immer unser Bestes für den Schutz Ihrer Daten tun werden, können wir die Sicherheit Ihrer Daten, die auf unsere Website oder in andere Produkte und Dienste über eine Internet- oder ähnliche Verbindung übertragen werden, nicht garantieren. Jede Übertragung erfolgt deshalb auf eigenes Risiko.

Wenn wir Ihnen ein Passwort zugeteilt oder Sie ein solches gewählt haben, um auf bestimmte Bereiche unserer Website, Produkte oder Dienstleistungen zuzugreifen, so verwahren Sie Ihr Passwort bitte sicher – wir werden dieses Passwort an niemanden weitergeben.

9. Übertragungen aus dem EWR hinaus

Personenbezogene Daten sind innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) durch Datenschutzvorschriften geschützt, aber andere Länder außerhalb des EWR schützen Ihre personenbezogenen Daten nicht unbedingt in gleicher Art und Weise oder haben nicht unbedingt das gleiche Schutzniveau für Ihre Informationen. Der EWR umfasst die EU-Länder sowie Norwegen, Island und Liechtenstein.

Unsere Website und E-Mail-Server werden in den USA gehostet und das bedeutet, dass wir alle Daten, die Sie über diese Website, Produkte oder Dienstleistungen eingeben, aus dem EWR hinaus in die USA übertragen. Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, wird diese in unseren E-Mail-Servern in den USA gespeichert. Wir haben Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass unser Zentralrechneranbieter (Hosting Provider) das notwendige Schutzniveau für Ihre Daten beachtet, wenn Sie jedoch nicht wünschen, dass Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR hinaus übertragen werden, sollten Sie diese Website oder unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht nutzen oder Kontakt mit uns per E-Mail aufnehmen.

10. Andere Websites

Wenn Sie einem Querverweis von unserer Website zu einer von einer Drittpartei betriebenen Website folgen, verliert diese Richtlinie ihre Gültigkeit. Wir sind nicht verantwortlich dafür, wie andere Websites mit Ihren Daten umgehen und empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites sorgfältig zu lesen. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für solche Websites von Dritten. Sie nutzen diese Websites auf eigene Gefahr.

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website!