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Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2014

Esta es la política de privacidad de The Sage Group plc (“Grupo”, “nosotros”, "nos” o “nuestro”), en la que nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad.

Esta política (junto con nuestras Condiciones de uso y cualquier otro documento al que se haga referencia en estas) explica cómo recopilamos y utilizamos los datos personales que nos proporcionas o que recopilamos sobre ti y cómo los procesamos. Lee detenidamente esta política de privacidad, ya que al acceder y/o utilizar nuestro sitio web ("nuestro sitio"), aceptas que recopilemos y utilicemos tus datos de las formas que se describen en esta política de privacidad.

1. Quiénes somos

Somos una sociedad anónima registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 02231246. Nuestro domicilio social es North Park, Newcastle upon Tyne NE13 9AA.

Estamos inscritos en el registro de controladores de datos de la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, ICO) con el número de registro Z7268478. Si deseas más información sobre este tema, visita el sitio web del Comisionado de Información en http://www.ico.org.uk/

Para obtener información sobre nuestros datos de contacto, consulta la página Contacto. Además, si tienes alguna duda sobre los datos que tenemos de ti, ponte en contacto con el jefe del Departamento de Cumplimiento de Protección de Datos, que es el director legal del grupo y secretario de la sociedad, a través de la dirección anterior. También puedes enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al teléfono 0191 294 3000.

2. Cómo recopilamos datos

Recopilaremos datos sobre ti si:

  • Te registras para utilizar nuestro sitio web; esto incluye nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Puede que te pidamos información adicional voluntaria sobre tu empresa.
  • Completas los formularios en línea (incluidas las solicitudes de devolución de llamada), participas en las encuestas, escribes en los paneles de mensajes, publicas en blogs, participas en concursos o sorteos, descargas información, como documentos técnicos u otras publicaciones, o participas en otras áreas interactivas que aparecen en nuestro sitio o que ofrecemos de vez en cuando.
  • Nos proporcionas tus datos de contacto cuando te registras para utilizar o acceder a cualquier producto o servicio que ofrecemos (incluidas aplicaciones).
  • Nos proporcionas tus comentarios o informas de problemas con nuestro sitio.
  • Te pones en contacto con nosotros fuera de nuestro sitio, por ejemplo, por teléfono, fax, correo electrónico o publicación.

También recopilamos información sobre tu visita a nuestro sitio con cookies o tecnologías similares (como se describe en el apartado 6 a continuación). Lo hacemos mediante el uso de distintas tecnologías que incluyen “cookies” y “balizas web”, y que pueden incluir información técnica, por ejemplo:

  • La dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu equipo a Internet, cualquier información de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, ajuste de zona horaria, versiones y tipos de complementos del navegador, plataforma y sistema operativo.
  • Información sobre tu visita, incluida la secuencia de clics completa de URL hacia, por y desde nuestro sitio (incluidas fecha y hora), elementos que has buscado, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción de la página (como desplazamientos, clics y posicionamientos del ratón) y métodos utilizados para salir de la página y el número de teléfono utilizado para llamar a nuestro número de contacto.

3. Para qué se utilizan tus datos

Podemos utilizar tus datos para proporcionar información y servicios que hayas solicitado. También podemos ponernos en contacto contigo para que nos proporciones comentarios sobre el uso de nuestro sitio.

Podemos utilizar tus datos con fines de marketing como se describe en el apartado 5 a continuación.

También podemos utilizar y analizar los datos que recopilamos para administrar, mantener, mejorar y desarrollar nuestro sitio.

Puede que utilicemos tus datos para notificarte cambios en nuestro servicio y para asegurarnos de que nuestro sitio se presente de la forma más eficaz para ti y tu equipo.

4. Uso compartido de tus datos

Puede que compartamos tus datos con:

  • Nuestros proveedores, partners empresariales y otras empresas del grupo de empresas Sage de vez en cuando para que puedan proporcionarte cualquier información que hayas solicitado.
  • Terceros que nos proporcionan servicios o que procesan información para nosotros (por ejemplo, proveedores de pago y proveedores de sitios web cuando sea relevante). Estos terceros tienen acceso incidental a tus datos, pero nos aseguraremos de que mantengan la seguridad de tus datos y no los utilicen para sus propios fines.
  • Otra organización a la que transfiramos nuestro contrato contigo.
  • Otra organización en caso de que vendamos o compremos (o negociemos para vender o comprar) cualquier negocio o activos.
  • Nuestros financiadores o posibles financiadores, como nuestro banco, y nuestros asesores profesionales que tengan una necesidad razonable de consultarlos.

Puede que transfiramos información colectiva sobre el uso de nuestro sitio o nuestros productos o servicios a terceros, pero esto no incluirá información que se pueda utilizar para identificarte.

Mostraremos tus datos si lo exige la ley. Puede que mostremos tus datos a las autoridades competentes si lo solicitan, o a terceros en el caso de procedimientos legales reales o inminentes, siempre que podamos hacerlo sin infringir las leyes de protección de datos.

5. Marketing

De vez en cuando, puede que utilicemos tu información para ponernos en contacto contigo e informarte sobre productos y servicios que creamos que puedan interesarte. También es posible que compartamos tus datos con otras empresas de Sage de nuestro grupo, así como con partners empresariales y otros terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan (o podamos) contactar contigo y proporcionarte información sobre productos o servicios que creamos que puedan interesarte. Es posible que se pongan, o nos pongamos, en contacto contigo con este fin por teléfono, correo postal o correo electrónico.

Tienes derecho, en cualquier momento, a impedir que nos pongamos en contacto contigo con fines de marketing. También puedes solicitar, en cualquier momento, que no compartamos tus datos con terceros a los que se haga referencia en este apartado. Si deseas ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo al jefe de nuestro Departamento de Cumplimiento de Protección de Datos o enviando un correo electrónico a [email protected] en el que indiques tus preferencias.

6. Cookies y datos de tráfico

Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren desde nuestro sitio y se almacenan en el disco duro de tu equipo. Utilizamos una combinación de cookies para ayudarnos a ofrecerte un servicio personalizado y para ayudarnos a mejorar nuestro sitio para ti. Puedes seleccionar tu preferencia de cookies cuando visites nuestro sitio. Si decides no aceptar todas las cookies, podrás utilizar nuestro sitio, pero es posible que algunos elementos no funcionen correctamente.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies de sesión
Son cookies temporales que se eliminan al cerrar el navegador o abandonar la sesión en nuestro sitio. Utilizamos cookies de sesión en nuestro sitio para identificar y hacer un seguimiento de los usuarios y almacenar información de sus preferencias. Nuestras cookies de sesión pueden contener también el número de cuenta del cliente, el nombre de la empresa y la dirección de correo electrónico.

Cookies persistentes
Las cookies persistentes permiten que nuestro sitio “recuerde” quién eres y también tus preferencias en nuestro sitio. Las cookies persistentes permanecerán en tu equipo o dispositivo después de cerrar el navegador.

Cookies de análisis web y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies de análisis web. Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven por nuestro sitio web, lo que nos permite ofrecer un servicio mejor.

Balizas web y seguimiento de parámetros
También utilizamos cookies y un software similar denominado balizas web (a veces también llamado web bugs, imágenes gif transparentes o rastreadores) para poder contar los usuarios que visitan nuestro sitio tras hacer clic en uno de nuestros anuncios de otro sitio web o correo electrónico. Estas balizas web solo recopilan información limitada que no identifica a las personas. No se puede rechazar el uso de balizas web. No obstante, como se utilizan junto con las cookies, puedes desactivarlas si configuras tu navegador para restringir o bloquear cookies.

Conservamos un archivo de los datos de tráfico que registra automáticamente nuestro servidor, como dirección IP, el sitio web que visitaste antes del nuestro y el que visitaste después. También recopilamos algunas estadísticas del sitio, como los índices de acceso, las visitas y las visualizaciones de página. No podemos identificar a nadie a partir de los datos de tráfico o las estadísticas del sitio.

Uno de los servicios que utilizamos son las cookies y/o balizas web proporcionadas por WiredMinds y que nos exige reproducir el siguiente texto en esta política:

“Utilizamos productos de WiredMinds AG (www.wiredminds.de) con fines de marketing y optimización. Estos productos recopilan y procesan tus datos personales y los utilizan para crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Estos perfiles de uso son completamente anónimos siempre que procede y es posible. Nosotros y WiredMinds empleamos cookies y/o balizas web (también denominadas píxeles de seguimiento) en nuestro sitio. Transferimos los datos que recopilamos de ti, que también incluyen datos personales, a WiredMinds, o WiredMinds los recopila directamente. WiredMinds está autorizado a utilizar estos datos dejas al visitar nuestro sitio para crear perfiles de uso anónimos. Los datos recopilados no se utilizarán para identificar personalmente a los visitantes de nuestro sitio sin su expreso consentimiento y no se combinarán con datos personales sobre el portador del seudónimo. Cualquier dirección IP registrada se hace anónima de inmediato al eliminar el último bloque de números. Puedes revocar tu permiso para recopilar y almacenar datos en el futuro en cualquier momento”.

Cómo desactivar las cookies o cambiar tus preferencias
También puedes configurar tu navegador para que restrinja cookies o las bloquee todas si lo deseas, no obstante, si desactivas las cookies, puede que afecte a la capacidad de utilizar ciertas partes del sitio. Para obtener más información sobre las cookies e instrucciones sobre cómo ajustar la configuración del navegador para que acepte, elimine o rechace cookies, consulta el sitio web del Internet Advertising Bureau http://youronlinechoices.co.uk.

Cookies que utilizamos en nuestro sitio
Las cookies son pequeñas piezas de código que se almacenan en tu equipo. Utilizamos una combinación de cookies que nos ayuda a ofrecerte un servicio personalizado y a mejorar nuestro sitio para ti.

Las cookies que utilizamos en nuestro sitio son:

Cookies de análisis y rendimiento
Las utilizamos para recopilar información sobre cómo utilizan los visitantes nuestro sitio. Por ejemplo, nos dicen qué áreas tienen más visitantes y si los usuarios reciben mensajes de error de las páginas web. No se te puede identificar en estas páginas y toda la información es anónima. Solo utilizamos estas cookies para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio.

Cookies funcionales
Las cookies funcionales recuerdan datos como tu nombre de usuario, tu idioma o región en que te encuentras, y personalizan otras características. Estas características también retienen la forma en que has personalizado las páginas web (como tamaños de texto y fuentes). También se pueden utilizar para proporcionar servicios que hayas solicitado. La información que recopilan estas cookies puede hacerse anónima y no pueden seguir tu actividad de navegación en otros sitios web. Para ver una lista de las cookies que utilizamos, haz clic aquí.

7. Tus datos

Si tenemos datos sobre ti que sean incorrectos o hayan cambiado, infórmanos para que podamos mantener unos registros precisos y actualizados. Si deseas actualizar tus registros o ver una copia de la información que tenemos sobre ti, puedes contactar con el jefe del Departamento de Cumplimiento de Protección de Datos o enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Si solicitas una copia de tus datos, tendrás que pagar una tarifa oficial que, actualmente, es de 10,00 £. No obstante, antes de que aceptemos tu petición, deberás proporcionarnos pruebas suficientes de tu identidad, así como detalles suficientes de la información que deseas ver para que podamos encontrarla.

8. Información de seguridad y almacenamiento

Mantendremos tus datos seguros con las medidas técnicas y organizativas adecuadas frente a su procesamiento ilegal o no autorizado y frente a su pérdida, destrucción o daño accidental.

Recuerda que Internet y el correo electrónico no siempre son seguros y, aunque hacemos todo lo posible por proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmiten a nuestro sitio o a otros productos y servicios a través de Internet u otra conexión similar, y cualquier transmisión se hará bajo tu propio riesgo.

Si te hemos proporcionado o has elegido una contraseña para acceder a determinadas áreas de nuestro sitio, nuestro producto o nuestros servicios, mantén la contraseña a salvo; nosotros no compartiremos esta contraseña con nadie.

9. Transferencias fuera del EEE

Los datos personales están protegidos en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) por leyes de protección de datos, pero otros países fuera de la EEE no protegerán necesariamente tus datos personales de la misma forma o con el mismo nivel de protección. El EEE comprende los países de la UE y Noruega, Islandia y Liechtenstein.

Los servidores de nuestro sitio y nuestro correo electrónico se encuentran en Estados Unidos, y esto significa que podemos transferir cualquier información que envíes a través de este sitio, producto o servicio fuera del EEE a Estados Unidos. Cuando nos envíes un correo electrónico, este se almacenará en nuestros servidores de correo electrónico que se encuentran en Estados Unidos. Hemos tomado medidas para garantizar que nuestro proveedor de alojamiento web utilice el nivel necesario de protección para tu información, pero si no deseas que tus datos personales se transfieran fuera del EEE, no deberías utilizar este sitio ni nuestros productos o servicios ni ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico.

10. Otros sitios

Si sigues un vínculo desde nuestro sitio a otro sitio web de terceros, esta política dejará de aplicarse. No somos responsables de cómo otros sitios web gestionan tus datos y te animamos a leer las políticas de privacidad que aparecen en esos sitios web. No aceptamos ninguna responsabilidad ni obligación respecto a esos sitios web de terceros y utilizarás dichos sitios web bajo tu propio riesgo

Gracias por visitar nuestro sitio.