Sage Business Cloud Enterprise Management
favorise la croissanced’ A.M. Leonard.

Société

A.M. Leonard

Industrie

Distribution – Outils et fournitures

Situation géographique

Amérique du Nord – États-Unis

Depuis plus de 130 ans, A.M. Leonard vend des outils et fournitures aux professionnels de l’horticulture et aux amateurs de jardinage. La société se distingue par la qualité de ses produits et un service client d’exception. Elle s’appuie sur un réseau de vente diversifié composé d’un centre d’appels traitant les commandes par téléphone et par courrier, de deux sites Web et de canaux de ventes indirectes (Amazon.com, Search.com et Newegg.com).

« Enterprise Management peut être entièrement configuré en fonction de nos processus métier. Nous traitons désormais davantage de commandes avec moins de personnel. »

Gertner Barry
DSI
A.M. Leonard

Défi

A.M. Leonard était à la recherche d’une solution de gestion d’entreprise évolutive et personnalisable pour remplacer son application à la fois vieillissante et rigide. Il aurait pu adapter son logiciel existant pour lui permettre de prendre en charge la croissance et l’évolution de son activité, mais cela représentait une opération coûteuse et chronophage, qui devait en outre être confiée à des programmeurs externes.

Solution

La société a choisi Enterprise Management pour sa flexibilité, son évolutivité, ses possibilités de configuration et sa capacité à s’adapter à ses besoins métier complexes et en constante évolution.

Résultats

Le traitement des commandes est plus rapide, avec des devis de fret instantanés et un accès immédiat aux détails des articles. La durée d’inventaire physique a été divisée par deux. La fonction MRP de Enterprise Management optimise les décisions d’achat : la société dispose ainsi d’un stock de produits approprié tout en réduisant ses frais de détention. Enterprise Management sait gèrer une grille de tarification complexe, et permet à l'entreprise de mesurer l’efficacité globale de ses promotions, campagnes d’e-mailing et envois de catalogues.

Getting started

Accédez à la découverte Produit interactive

Complétez le formulaire pour personnaliser
Sage Business Cloud Enterprise Management selon vos préférences.