O Sage Business Cloud Enterprise Management
mantém o negócio da A.M. Leonard em crescimento

Empresa

A.M. Leonard

Setor

Distribuição – Ferramentas e acessórios

Localização

América do Norte – EUA

A A. M. Leonard fornece, há mais de 130 anos, ferramentas e acessórios a profissionais do setor da horticultura e entusiastas de jardinagem. A empresa destaca-se pela venda de produtos de qualidade, bem como pela melhor assistência ao cliente possível. Possui um canal de vendas multifacetado, que inclui um centro de contato para processar encomendas por telefone e e-mail, dois websites, e vendas pela Amazon.com, Search.com e Newegg.com.

"O Enterprise Management é totalmente configurável à medida dos nossos processos empresariais. Agora, conseguimos despachar mais encomendas com menos funcionários."

Gertner Barry
Diretor de sistemas de informação
A.M. Leonard

Desafio

A A.M. Leonard procurava uma solução de gestão empresarial escalável e personalizável para substituir a sua aplicação antiquada e inflexível. As alterações introduzidas no software para acompanhar o crescimento e a evolução da empresa revelaram-se dispendiosas e demoradas, além de terem de ser realizadas por programadores externos.

Solução

A empresa selecionou o Enterprise Management devido à sua flexibilidade intrínseca, possibilidade de configuração, escalabilidade e adaptabilidade às suas complexas e variáveis necessidades empresariais.

Resultados

Processamento mais rápido de encomendas, com orçamentos de transporte imediatos e acesso a detalhes dos itens. O tempo de contagem física do estoque foi reduzido pela metade. Com a função MRP do Enterprise Management, as decisões de compra são mais inteligentes, minimizando os custos de transporte e assegurando o transporte da gama de produtos certa. O Enterprise Management suporta a complexa estrutura de fixação de preços da empresa e permite controlar o sucesso global de promoções, campanhas de e-mail e envio de catálogos.

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