A Guru Labels considera que o
Sage X3
é uma solução que vale a pena manter

Empresa

Guru Labels

Setor

Produção – Impressão de etiquetas

Localização

AAMEA – Austrália

Desde 2001, a Guru Labels tem fornecido etiquetas de qualidade e produtos de impressão amparados por serviços rápidos e centrados no cliente.

"Estamos economizando uma grande porcentagem de tempo em uma tarefa que é repetida muitas vezes ao longo do dia. Provavelmente, agora somos de 60% a 70% mais eficientes em conseguir o orçamento para o cliente."

Nick Lowe
Diretor de Vendas
Guru Labels

Desafio

A existência de diversos aplicativos diferentes dificultava a tarefa de recolher e analisar as informações relativas à produção, estoques, compras, finanças, CRM e dados de vendas da empresa. A empresa procurou implementar uma solução de gerenciamento empresarial única, poderosa e integrada que pudesse ajudar a baixar custos, melhorar as margens e aumentar o índice de satisfação dos clientes.

Solução

A Guru Label analisou várias soluções antes de escolher o Sage X3 pela ampla funcionalidade integrada do produto e pelas suas características sólidas do serviço Web.

Resultados

Agora, passando de uma média de quatro a cinco minutos, os orçamentos são gerados em segundos. O melhorado processamento do fluxo de trabalho do orçamento por ciclo de pedido permitiu reduzir erros, acelerar o tempo de resposta e aumentar a satisfação dos clientes. Os serviços Web integrados expandem o mercado da empresa. Os pedidos online dispararam de somente 10% para mais de 30%. O tratamento automatizado de pedidos leva a um processamento mais rápido, sem recursos humanos adicionais.

Getting started

Tour virtual pelo Sage X3

Preencha a informação e veja como personalizar
o Sage X3 para trabalhar do seu jeito.